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Investigación

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Investigación. “Trabaja en tus debilidades para que se vuelvan Fortaleza”

Recopilamos, procesamos y analizamos la información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Comportamientos, Competidores y el Mercado.

La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de tu empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo de su ciclo de vida.

Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales clientes.


Snap-Shot “Una foto de tu empresa”

Es un servicio exclusivo de Iceberg Comunicaciones, pensado para pequeñas y medianas empresas en donde se realiza una “foto instantánea” de las principales variables de marketing y comunicaciones de la empresa, las cuales Iceberg Comunicaciones estudia e investiga, generando un informe con lo bueno, lo malo y sus recomendaciones. Todo esto con precios y estándares de tiempo congruentes con las empresas. Esto es una excelente herramienta para tomar decisiones y corregir posibles detalles que pasaron inadvertidos.


Investigacion Cualitativa “el mejor espejo son los ojos de un amigo”.

Por medio de investigaciones etnográficas, entrevistas personalizadas a profundidad, encuestas personalizadas y focus group, Iceberg Comunicaciones se compromete a dar el primer paso de investigación de mercado que tu empresa necesita.

Con la investigación cualitativa procuramos conocer las necesidades de tu público objetivo, así podrás conocer de forma certera y transparente, de qué forma es percibida tu empresa y cuáles son las estrategias de negocio a seguir.

Nuestra investigación de mercado te da herramientas para crecer por la vía correcta, sin perder tiempo intentando solucionar dudas e incendios de manera poco adecuada y con resultados catastróficos.

  • Focus Group: Producimos y gestionamos grupo de estudios a través de pautas sicológicas/sociológicas con el fin de obtener información relevante para la empresa.
  • Investigación etnográfica: A diferencias del focus group, esta herramienta permite que Iceberg Comunicaciones pueda internarse dentro del foco de estudio para obtener información relevante y de forma certera, a través de entrevistas, videos, fotos.
  • Trendhunter: Dentro de la investigación cualitativa están nuestros trendhunter (cazadores de tendencia). Son observadores etnográficos que captan las tendencias del mercado y de moda según el publico objetivo estudiado.
  • Observación participante: Producimos la oportunidad para que los ejecutivos de tu empresa puedan estar dentro de una observación insitu y de forma anónima, compartiendo con su publico objetivo y recopilando información relevante.
  • Investigación Online: levantamos información online de forma cualitativa, identificando tendencia que te ayudaran en las diversas estrategias y oportunidades para tu negocio.


Investigación Cuantitativa. “La información es fuente de poder para el individuo”

En Iceberg Comunicaciones trabajamos la investigación cuantitativa generando información esencial para el producto que tu empresa vende u ofrece. Para conocer la tendencia de tus potenciales clientes, nuestra investigación está formulada por la recolección de datos bajo formato de encuestas que funcionan como medidores de opinión masiva o selectiva, dependiendo del nicho al que apunta tu organización.

En nuestra empresa realizamos las encuestas cuantitativas en 4 métodos distintos, pero igualmente eficaces.

  • Elaboración de encuestas: Formulamos pautas de encuestas sicológicas u sociológicas según el foco de estudio que la empresa requiere
  • Investigación cara a cara: En esta investigación nos asesoramos de que la información recibida sea 100% fidedigna, ya que encuestador y encuestado se enfrentan en una misma situación.
  • Investigación telefónica: Si bien suele tener mermas en cuanto a una respuesta satisfactoria de la persona encuestada, debido al rechazo que en muchas personas genera este tipo de encuestas, nuestra investigación cuantitativa telefónica suele ser más veloz, en el sentido de que el tiempo es usado con mayor eficiencia debido a la comodidad del encuestador de no tener que salir de nuestra oficina.
  • Investigación Online: Suele ser bastante veloz ya que la respuesta es inmediata. Aquí nuestra empresa se dispone a generar el tipo de respuesta concreta que logre determinar ciertos intereses de la demanda.